TERMS & CONDITIONS
Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Zimmerreservierungen, die von der Studio Eliste GmbH verwaltet werden. Alle Aspekte im Zusammenhang mit solchen Reservierungen, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, unterliegen den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die österreichische Hotellerie“, die unter folgendem Link eingesehen werden können: https://www.wko.at/branchen/tourismus-freizeitwirtschaft/hotellerie/AGBH_061115.pdf
Der offizielle Vertragspartner für alle Reservierungen ist:
Studio Eliste GmbH
Hauptsitz:
Lerchenstraße 60
5023 Salzburg
Österreich
+43 660 1621789
hello@clemonte-hotel.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchungen unserer Apartments:
Jede Reservierung, Änderung und Stornierung ist ausschließlich schriftlich gültig (durch Bestätigung online, per E-Mail oder Post). Jede Buchung unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Studio Eliste GmbH. Für alle Aspekte, die in diesem Text nicht geregelt sind, gelten die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die österreichische Hotellerie“. Diese können unter folgendem Link eingesehen werden: (https://www.wko.at/branchen/tourismus-freizeitwirtschaft/hotellerie/AGBH_061115.pdf).
Um die Buchung abzuschließen, muss der Gesamtbetrag (100%) der Buchung zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden. Buchungen sind nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt.
Die Stornierungsrichtlinien, die für eine bestimmte Reservierung gelten, finden Sie in der Reservierungsbestätigung. Bei Fragen zur Stornierungsrichtlinie, die für Ihre Reservierung gilt, kontaktieren Sie uns bitte.
Ein Nichterscheinen wird bis zum Ablauf der Frist für kostenlose Stornierung als kostenlose Stornierung behandelt. Nach Ablauf der Frist werden die in Ihrer Reservierungsbestätigung angegebenen Stornierungskosten berechnet. Bei einer 100% nicht erstattbaren Rate fallen immer die Gesamtkosten der Reservierung an.
Eine vorzeitige Abreise (Verkürzung des gebuchten Aufenthalts) wird gemäß derselben Stornierungsrichtlinie behandelt. In diesem Fall gelten die verbleibenden Nächte als storniert.
Empfehlung einer Reiseversicherung: Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung, um sich besser vor unvorhergesehenen Umständen zu schützen, die zu einer kostenpflichtigen Stornierung führen können.
Eine drahtlose Internetverbindung (Wi-Fi / WLAN) steht unseren Gästen in allen Apartments kostenlos zur Verfügung. Der Gast ist allein für die Nutzung der Internetverbindung verantwortlich.
An- und Abreisezeiten: Das gebuchte Apartment steht Ihnen ab 15:00 Uhr am gebuchten Anreisetag zur Verfügung. Am Abreisetag muss das Apartment bis spätestens 11:00 Uhr verlassen werden.
Automatisierte Kreditkartenbelastungen: Abhängig von der gebuchten Tarifart kann die Belastung der angegebenen Kreditkarte vor, nach oder am Anreisetag erfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Transaktion automatisch von unserem IT-System ausgelöst wird. Wenn Sie eine andere Kreditkarte für die Zahlung verwenden möchten als die bei der Buchung angegebene, kontaktieren Sie bitte unser Team vor Ihrer Ankunft.
Alle unsere Zimmer und Apartments sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist in allen Innenräumen nicht gestattet. Bei Rauchen im Gebäude kann eine zusätzliche Strafgebühr von bis zu €250,00 erhoben werden. Das Rauchen außerhalb des Gebäudes ist erlaubt.
Der Reinigungsservice steht bis 13:00 Uhr zur Verfügung. Nachtruhe beginnt ab 22:00 Uhr.
Bitte beachten Sie, dass wir die Möglichkeit spezifischer Zimmernummern oder benachbarter Zimmer nicht garantieren können. Alle während oder nach dem Buchungsprozess mitgeteilten Wünsche oder Anmerkungen werden berücksichtigt, jedoch können wir deren Erfüllung nicht garantieren.
Tippfehler, Fehler anderer Art sowie Änderungen der Richtlinien sind vorbehalten.